台美專家暢談高科技發展交流

(本報記者江智慧聖他克拉報道 )

　北美台灣工程師協會矽谷分會主辦2012年「台美高科技論壇」（US-Taiwan High Tech Forum），昨日在聖他克拉舉行，主題是「行動、社群、雲端」，請來多位台灣及本地專家演講。

　講員之一HP智能信息管理研究部經理許玫君談到例如臉書（Facebook）、推特（Twitter）等社群平台的影響與應用。她表示，最近五年十年間，科技變化快速，商業使用的科技走向消費者，民眾可在這平台發聲，這是趨勢，也是商機，從社群平台中收集到的資料也可影響到生產線、行銷模式。

臉書推特影響生產行銷

　她舉例，一家平板電腦上市，可從臉書、推特用戶的意見，看到他們對此產品的看法，例如許多民眾在臉書上發表說此產品好用但定價太高，公司可能因此改變定價策略。

以往行銷可能是用傳統的Focus Group方式，從幾位民眾的討論中得知消費者的看法，現在則可從社群平台收集、分析、統計大量資訊。

　另一情況是消費者發現產品問題，可能不會跟公司反映，卻會在臉書或推特上流傳。又像是總統大選，從推特流量也許可以影響到競選策略，新電影上映前，從推特可分析哪一個地方最多民眾感興趣等等。

　舊金山台北經濟文化辦事處科技組組張汪庭安表示，今年論壇的主題「行動、社群、雲端」和台灣正在發展的策略重點領域緊密扣合，但這些新型產業的核心需求和遊戲規則，大家都還在摸索，像是傳統電腦與平板電腦的版圖消長、智慧型手機與APP程式的風潮等，都處於動態的變化當中。2008金融風暴以來，許多企業的採購偏向保守觀望，對於新產品或新應用的投資也比較謹慎，若能把下一波景氣循環的需求及早看清楚做好準備，台灣就很有機會站上有利位置，期許業界、專家提出讓台灣和矽谷雙贏互惠的合作模式，在下一波產業競爭中取得優勢。

　主辦單位方面表示，雲端科技、行動科技與社群網站成熱門話題，影響層面極廣，就如手機，已經不只具備收發話功能，集合相機、錄影、地圖等，還可隨時搜尋、聽音樂、玩遊戲，影響個人與工作，可說是生活集中在小小機器上。因此今年講題包括探討雲端科技安全、雲端科技與創投的關聯、社群網站資料之應用等。Google已在台灣建立資料中心，因此也請到來自台灣的專家談如何利用台灣的科技環境，著重台灣與灣區之間的交流。